Справка Outlook

Если вы только начинаете работать с Outlook, некоторые задачи могут показаться сложными. В таких ситуациях на помощь приходит справка Outlook — с её помощью вы быстро найдёте нужные решения. В этом руководстве мы покажем, как получить доступ к общей справке Outlook.

• Поиск справочного документа по категориям
• Поиск справочного документа с помощью поиска

1,1 Поиск справочного документа по категориям

Например, если вы хотите найти справочный документ о создании электронного письма, выполните следующие действия:

1. В основном интерфейсе Outlook щелкните Справка>Справка, чтобы отобразить панель справки.

Советы: Вы также можете нажать клавишу F1чтобы открыть панель справки.

2. Теперь на правой стороне отображается панель справки. Щелкните Создание и отправка электронной почты, чтобы открыть справочные документы этой категории в панели справки.

3. Щелкните Создание сообщения электронной почты, чтобы открыть этот справочный документ в панели справки.

Теперь в панели справки откроется справочный документ о создании нового письма.

Поиск справочного документа с помощью поиска

Вы также можете ввести ключевые слова в панели справки, чтобы быстро найти нужный справочный документ.

1. В основном интерфейсе Outlook щелкните Справка > Справка, чтобы открыть панель справки.

Советы: Вы также можете нажать клавишу F1чтобы открыть панель справки.

2. Справа появится панель справки. Введите нужные ключевые слова в поле Поиск и нажмите клавишу Enter. Ниже отобразятся все справочные документы по указанным ключевым словам:

3. В результатах поиска выберите наиболее подходящий справочный документ и щелкните, чтобы открыть его.

Примечания

: Щелчок по этой кнопке перед полем Поискперенесёт вас на домашнюю страницу справки Outlook.

: Щелчок по этой кнопке перед полем Поискперенесёт вас обратно на предыдущую страницу справки Outlook, которую вы читали ранее.

Щелчок по ней откроет в браузере текущий справочный документ.

С помощью раскрывающегося меню у этой стрелки вы можете переместить панель справки, изменить её размер или закрыть.

Щелчок по этой кнопке в правом верхнем углу закроет панель справки.

Вы можете нажать, чтобы напрямую связаться с агентом поддержки Office и получить помощь.

Справка Outlook – Связаться со службой поддержки

1. Щелкните Справка > Связаться со службой поддержки в ленте, чтобы открыть панель справки.

2. В панели справки введите описание своей проблемы или запроса в текстовое поле и нажмите кнопку Нажмите, чтобы получить помощь.

3. Теперь система предлагает несколько решений для самостоятельного устранения неполадок. Вы можете щелкнуть по предложенным вариантам, чтобы получить помощь напрямую, или нажать кнопку Войти, либо выбрать Онлайн-чат в разделе Получить дополнительную помощь.

Примечания

1. Опишите свою проблему в текстовом поле Как мы можем помочь? — не более 250 символов.

2. Щелкните Политика конфиденциальности, чтобы открыть Заявление о конфиденциальности Microsoft в браузере.

3. Щелкните Политика поддержки, чтобы просмотреть Политику поддержки клиентов Microsoft Office в панели справки.

4. С помощью раскрывающегося меню у этой стрелки вы можете переместить, изменить размер или закрыть панель справки.

5. Щелкните по кнопке в правом верхнем углу, чтобы закрыть панель справки.

«Показать обучение» — отличное руководство по Outlook для новичков, желающих освоить программу до начала работы. С помощью текстовых подсказок и коротких видео оно знакомит с основными операциями Outlook и помогает начинающим пользователям быстро и легко освоиться в программе.

Справка Outlook – Показать обучение

1. Щелкните Справка > Показать обучение на вкладке «Лента», чтобы активировать панель справки.

2. В панели справки щелкните категорию, которую хотите изучить. В данном случае я выбираю категорию Быстрый старт.

3. Теперь запускается обучение по выбранной категории. Вы можете кликнуть по видео, чтобы получить справку, или ознакомиться с документацией ниже.

Примечания

1. Щелчок по кнопке перенесёт вас на домашнюю страницу общей справки Outlook.

2. Щелчок по кнопке вернёт вас на предыдущую страницу, которую вы читали в панели справки.

3. Щелчок по кнопке откроет текущий справочный документ в браузере.

4. Вы можете переместить, изменить размер или закрыть панель справкис помощью раскрывающегося меню этой стрелки .

5. Щелчок по кнопке в правом верхнем углу закроет панель справки.

6. Введите ключевые слова в поле Поиск и нажмите клавишу Enter, после чего результаты поиска отобразятся в панели справки.