Что делать, если после оформления заказа я так и не получил информацию о лицензии?

1. Приобретено через 2Checkout

Подтвердите, был ли ваш заказ успешно обработан, проверив:

Поиск заказа в 2Checkout:https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/

Как только ваш заказ будет подтверждён, наша система автоматически отправит вам регистрационное письмо со ссылкой для скачивания. Если письмо так и не пришло, возможные причины следующие:

• Помечено как спам в вашей учетной записи электронной почты
• Задержка из-за сбоев интернета или системы
• Сбой обработки заказа

2. Приобретено через PayPal

Проверьте адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту PayPal. Если к вашему аккаунту привязано несколько адресов электронной почты, убедитесь, что вы проверяете основной.

3. Получите информацию о лицензии

Если вы так и не получили информацию о лицензии, заполните форму с данными вашего заказа, чтобы восстановить её. Перейдите на эту страницу, чтобы получить помощь.