Что мне делать, если я не получил информацию о лицензии после оформления заказа?

1. Покупка через 2Checkout

Убедитесь, что ваш заказ был успешно обработан, проверив:

Поиск заказов 2Checkout: https://secure.2co.com/myaccount/order_lookup/

После подтверждения вашего заказа наша система автоматически отправит вам регистрационное письмо с URL-адресом для скачивания. Если вы его не получили, это может быть связано с:

• Помечено как спам в вашей электронной почте
• Задержка из-за проблем с интернетом или системными сбоями
• Сбой при обработке заказа

2. Покупка через PayPal

Проверьте учетную запись электронной почты, связанную с вашим аккаунтом PayPal. Если у вас несколько адресов электронной почты привязаны к PayPal, убедитесь, что вы проверили основной адрес.

3. Восстановление информации о лицензии

Если вы всё ещё не получили информацию о лицензии, вы можете отправить форму с деталями вашего заказа для её получения. Посетите эту страницу для помощи.