Не могу лицензировать мою установку.

Привет, поддержка, мне пришлось переустановить Windows на моем ПК, и мне нужно установить KUTools в Excel. Я использую Excel версии 1812, поставляемый с Office 365 для дома и бизнеса 2016. Я скачал последнюю версию KUTools для Excel.

Установка работает нормально, но когда я нажимаю ПОМОЩЬ > РЕГИСТРАЦИЯ, открывается ОГРОМНОЕ окно. Я ввожу имя лицензии (ATNET XXX-1) и код лицензии и нажимаю OK. Затем окно становится немного больше, и вверху появляется сообщение о том, что он не отвечает, а затем оно просто блокируется. Когда я перезапускаю Excel, я получаю сообщение об ошибке с просьбой отключить KUTools.

У меня последняя полностью обновленная версия Windows 10.

Я могу использовать пробную версию в течение короткого времени, но мне нужно зарегистрировать программное обеспечение.

Ваша помощь будет очень признательна.

Спасибо, Алан