Аутлук 365 Вин 10

Не могу сохранить вложения, которые были отправлены на мой адрес электронной почты с iphone. Я попробовал "Файл" "Сохранить вложения" и через Kutools безуспешно. Отправляю себе вложение из Outlook и «Файл» «Сохранить вложения» работает нормально. Видеть   Пример.pdf