Kutools останавливается при отсоединении более 3 вложений электронной почты

Я пытаюсь использовать Kutools для Outlook и столкнулся с проблемой.
Я использую Outlook 365 с Exchange 365. Когда я помечаю более 3 сообщений, чтобы отсоединить вложение, Kutools for Outlook, кажется, останавливается в 4-м письме. Я оставил его работать на ночь, и утром он все еще обрабатывается. В итоге мне приходится заканчивать работу с Outlook и начинать заново. Больше ничего не работает.
Этого следует ожидать? Я пытаюсь отсоединить папку электронных писем с вложениями размером 30 МБ. Я даже повысил приоритет Outlook до высокого, чтобы попытаться помочь ему. Если я выберу все письма, а затем «отключу все», после 2-3 писем оно просто сидит.
Это потому, что это пробная версия программного обеспечения?
ПОМОГИТЕ!