Ответить всем с вложением не работает для Windows 11
By хто в пятницу, 13, май 2022
Опубликовано в Kutools for Outlook
Ответы 15
Лайк 0
Просмотры 9.5K
Голосов 0
Привет, мы используем MS365 с Exchange Online. Функция «Ответить всем с вложением» была единственной причиной, по которой был куплен Kutools for Outlook.
С момента обновления до Windows 11 он больше не работает, вложения отсутствуют при запуске.

Никаких других надстроек не установлено.
Переустановил с отключенным антивирусом.

Такая же проблема на 2-х разных устройствах.

Запрос поддержки не был обработан jaychivo с марта, несмотря на неоднократные запросы.

Любые идеи/помощь?
Цитируется из хто в пятницу, 13, май 2022
Привет, мы используем MS365 с Exchange Online. Функция «Ответить всем с вложением» была единственной причиной, по которой был куплен Kutools for Outlook.
С момента обновления до Windows 11 он больше не работает, вложения отсутствуют при запуске.

Никаких других надстроек не установлено.
Переустановил с отключенным антивирусом.

Такая же проблема на 2-х разных устройствах.

Запрос поддержки не был обработан jaychivo с марта, несмотря на неоднократные запросы.

Любые идеи/помощь?



Здравствуйте,

Пожалуйста, попробуйте скачать и установить последнюю версию (16.00) с нашего сайта.
Экселфанс
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Здравствуйте,

установил v16.

«Ответить всем с вложением» теперь работает, если письмо открывается в новом окне.

Но не из списка в папке E-Mail.

На шаг ближе, но не решен
хто
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Всем привет,

Спасибо за ваше обновление. Не могли бы вы посоветовать информацию о вашей операционной системе (https://support.microsoft.com/en-us/windows/which-version-of-windows-operating-system-am-i-running-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808#WindowsVersion=Windows_11), и язык, который вы используете на своем компьютере? И какая версия Kutools для Outlook (Документи > О нас) ты используешь?

Мы работаем над проблемой на Windows 11, сообщим вам, если у нас есть решение.

Также, пожалуйста, держите меня в курсе, если будет что-то новое.

Заранее спасибо.

Аманда
Аманда Ли
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Редакция Windows 11 Pro
Версия 21H2
Установка 27
Betriebssystembuild 22000.613
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22000.613.0

Немецкий

KuTools для Outlook версии 8.10
хто
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Спасибо за информацию
Аманда Ли
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Привет еще раз, какие-нибудь новые обновления в процессе?

Все еще не работает
хто
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Всем привет,

Так что извините за задержку. Мы не смогли воспроизвести ошибку здесь . Не могли бы вы записать свой экран во время применения функции? Видео может помочь нашему разработчику лучше увидеть проблему.

Заранее спасибо.

Аманда
Аманда Ли
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Привет хто,

Мы создали бета-версию, которая может решить проблему, попробуйте скачать ее здесь: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Если версия не работает для вас, отправьте нам файл .txt, который находится в папке: C:\Users\ваш счет\AppData\Роуминг\ExtendOffice\OutlookKutools\ErrorLog.txt
Примечание: не забудьте заменить ваш счет к вашему фактическому имени учетной записи.

Аманда
Аманда Ли
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Никаких улучшений с бета-версией :´(




NotReplyInline:  False

ReplyWithAttachMentsInlineresponse1

Create1

Create2

Create3

ReplyWithAttachMentsInlineresponse2

Self.ItemID2:  00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000

ReplyAll

NotReplyInline:  False

ReplyWithAttachMentsInlineresponse1

Create1

Create2

Create3

ReplyWithAttachMentsInlineresponse2

Self.ItemID2:  00000000DE0BB7C52830144D8D384A12D10E16B20700E34A962D2FAE0E40B06FC46CB4572C9C00000000010C00002CEDB04877C9E54F8497E722D3579AF80000D07184600000

ReplyAll
хто
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Всем привет,

Не могли бы вы проверить настройку Область чтения как показано ниже. Если ваш от, пожалуйста, переключите его на Правильно or Дно.
вид-настройка.png


Аманда
Аманда Ли
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Привет, настройка уже выбрана (правильно)
хто
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Всем привет,

Спасибо за ваш отзыв.

Пожалуйста, не волнуйтесь, мы будем работать над проблемой. И я отправлю вам еще одну бета-версию, как только у нас будет решение.

И если есть что-то новое с вашей стороны, пожалуйста, держите меня в курсе

Заранее спасибо.

Аманда
Аманда Ли
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Привет хто,

У нас вышла новая бета-версия: https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Outlook/Beta/OutlookKutoolsSetup.exe

Пожалуйста, попробуйте.

Аманда
Аманда Ли
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Он снова работает 😮👍✅

Отличная работа! 👌

Спасибо
хто
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Это действительно хорошая новость! Спасибо за оперативное обновление

Аманда
Аманда Ли
·
1 год назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Посмотреть сообщение полностью