Среда, 16 марта 2022
  21 Ответы
  9.3 тыс. Посещений
Здравствуйте,

Я использую Outlook 2021 с Kutools.
Каждый первый раз я перезагружаю свой компьютер, сначала открываю Outlook, меню Kutools без текста ... Мне нужно закрыть и перезапустить Outlook, чтобы вернуться с текстом.
Можете ли вы сказать мне, что не так?
Многие удаление и установка не решают проблему.

Благодарю.

С уважением
DBX
2 лет назад
·
#2508
Здравствуйте,

Пожалуйста, попробуйте взглянуть на языковые параметры. ;)

Outlook-language.png
Вложения (1)
2 лет назад
·
#2509
Спасибо за ответ, но изменение языка не решает мою проблему.
Как показано на скриншоте, весь текст отсутствует.
Я должен закрыть/перезапустить Outlook 2021, чтобы получить текст.

Я попытался изменить текст по умолчанию на английский, автоматически определить и вернуться к своему исходному языку (французский), это то же самое. Каждый перезапуск моего компьютера, первое открытие Outlook, весь текст отсутствует...

Что я могу сделать ?

Спасибо
DBX
2 лет назад
·
#2510
Другая информация... Я пытаюсь удалить, снова установить Kutools. Та же проблема.
Программа с лицензией. С или без, это одно и то же, нет текста при каждом 1-м запуске.

С уважением
DBX
2 лет назад
·
#2511
Привет, DBX.

У вас включены какие-нибудь антивирусные программы? Если да, попробуйте отключить их и повторить попытку.

Приносим извинения за проблемы.

Аманда
2 лет назад
·
#2512
Привет,

Пользуюсь антивирусом Майкрософт.
Отключение не меняет проблему...
Другая идея?
ТКС
2 лет назад
·
#2513
Привет,

Пользуюсь антивирусом Майкрософт.
Отключение не меняет проблему...
Другая идея?
ТКС


Извините, пожалуйста, попробуйте эту версию https://download.extendoffice.com/downloads/OutlookKutools.Inno.exe :(
2 лет назад
·
#2514
Здравствуйте,

Спасибо, но это то же самое. Проблема остаться :(
У меня деинсталляция и установка новой проги.
После скриншота:

OUTLOOK_SoxA9KvDt7.png
OUTLOOK_P4cp1y1WJr.png
OUTLOOK_eMk64nVHz4.png

С уважением

DBX
2 лет назад
·
#2534
Hi

Я нахожу одну вещь странной:
Захват 1-го открытия.jpg

А также:
Захват 1-го открытия - 2.jpg

Я закрываю/открываю Outlook, настройки такие:
Захват 2-го открытия.jpg

Как вы думаете ?
У меня много одинаковых меню, но отображается только одно.
Может быть, потому что я много раз устанавливал / удалял, у меня много раз было одно и то же меню?

Можете ли вы сказать мне, как правильно удалить для чистой установки?

Спасибо за вашу помощь

С уважением
DBX
2 лет назад
·
#2545
извините за повторные сообщения... я думаю, что у меня проблемы с отправкой...

С уважением

DBX
2 лет назад
·
#2546
извините за повторные сообщения... я думаю, что у меня проблемы с отправкой...

С уважением

DBX

Все нормально.

Я уже отправил информацию нашей команде разработчиков, терпеливо ждите.

Если вы найдете другую информацию, которая может вызвать проблему, пожалуйста, пришлите мне.

Заранее спасибо.

Аманда
2 лет назад
·
#2547
Hi

Спасибо

С наилучшими пожеланиями
DBX
2 лет назад
·
#2565
Hi

Есть новости по моей проблеме?
Спасибо

С уважением
2 лет назад
·
#2573
Hi

Есть новости по моей проблеме?
Спасибо

С уважением


Привет, DBX.

Извините, что в настоящее время нет новостей о проблеме. Мы пытаемся воспроизвести ошибку на нашем компьютере, но пока безуспешно.

Поэтому, пожалуйста, подождите терпеливо, я пришлю вам решение, как только оно будет у нас.

Аманда
1 год назад
·
#2681
Привет, DBX.

Сегодня мы запустили новую версию Kutools for Outlook, не могли бы вы попробовать загрузить ее и посмотреть, решит ли она проблему?

Аманда
Hi

Спасибо за ответ.
Я скачал и установил новую версию.
Это нормально для пустого текста при первом запуске Outlook (ранее было нормально, потому что я полностью перезагрузил свой компьютер (Windows 11) и установил все после.

Только один пункт странный, но у меня это было раньше, это одно и то же меню много раз (см. Скриншот)

Другое дело, это отображение версии... Обычно это v15.... он показывает 8.10:
[вложение]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/вложение]
С наилучшими пожеланиями

Джером
1 год назад
·
#2687
Hi

Спасибо за ответ.
Я скачал и установил новую версию.
Это нормально для пустого текста при первом запуске Outlook (ранее было нормально, потому что я полностью перезагрузил свой компьютер (Windows 11) и установил все после.

Только один пункт странный, но у меня это было раньше, это одно и то же меню много раз (см. Скриншот)

Другое дело, это отображение версии... Обычно это v15.... он показывает 8.10:
[вложение]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/вложение]
С наилучшими пожеланиями

Джером

Привет Джером,

Извините, что не могу увидеть вложение. Вы случайно удалили его после того, как вставили вложение?

Аманда
1 год назад
·
#2688
Hi

Не получается прикрепить файл.....
Можете ли вы проверить, почему.

Спасибо
1 год назад
·
#2706
Hi

Не получается прикрепить файл.....
Можете ли вы проверить, почему.

Спасибо


Привет Джером,

Просто чтобы убедиться, что вы все сделали правильно: вы загрузили файлы, а затем вставили их в ответ?

Аманда
1 год назад
·
#2740

Просто чтобы убедиться, что вы все сделали правильно: вы загрузили файлы, а затем вставили их в ответ?

Как вы можете видеть в разделе «Вложения», существуют поддерживаемые расширения файлов. Пожалуйста, убедитесь, что регистр расширения загруженного вами файла соответствует поддерживаемому. Кроме того, загружаемый файл должен быть меньше 4 МБ.
Вложения (1)
1 год назад
·
#2742
Hi

Спасибо, я это делаю, но когда отправляю файлы (максимум 70к на файл)... после капчи.... нажимаю кнопку ответить... и ничего....
Оставайтесь без завершения отправки сообщения.

Может у меня проблема с компом?
Я пытаюсь использовать Chrome и Edge...; тот же иссус.

поищу еще...
  • Страница:
  • 1
Там нет ответов, сделанные на этот пост пока нет.