Здравствуйте,

Пожалуйста, попробуйте взглянуть на языковые параметры.

Спасибо за ответ, но изменение языка не решает мою проблему.
Как показано на скриншоте, весь текст отсутствует.
Я должен закрыть/перезапустить Outlook 2021, чтобы получить текст.

Я попытался изменить текст по умолчанию на английский, автоматически определить и вернуться к своему исходному языку (французский), это то же самое. Каждый перезапуск моего компьютера, первое открытие Outlook, весь текст отсутствует...

Что я могу сделать ?

Спасибо
DBX

Другая информация... Я пытаюсь удалить, снова установить Kutools. Та же проблема.
Программа с лицензией. С или без, это одно и то же, нет текста при каждом 1-м запуске.

С уважением
DBX

Привет, DBX.

У вас включены какие-нибудь антивирусные программы? Если да, попробуйте отключить их и повторить попытку.

Приносим извинения за проблемы.

Аманда

Привет,

Пользуюсь антивирусом Майкрософт.
Отключение не меняет проблему...
Другая идея?
ТКС

Цитируется из DBX в четверг, 17, март, 2022

Привет,

Пользуюсь антивирусом Майкрософт.
Отключение не меняет проблему...
Другая идея?
ТКС

Извините, пожалуйста, попробуйте эту версию https://download.extendoffice.com/downloads/OutlookKutools.Inno.exe

Здравствуйте,

Спасибо, но это то же самое. Проблема остаться
У меня деинсталляция и установка новой проги.
После скриншота:








С уважением

DBX

Hi

Я нахожу одну вещь странной:



А также:



Я закрываю/открываю Outlook, настройки такие:



Как вы думаете ?
У меня много одинаковых меню, но отображается только одно.
Может быть, потому что я много раз устанавливал / удалял, у меня много раз было одно и то же меню?

Можете ли вы сказать мне, как правильно удалить для чистой установки?

Спасибо за вашу помощь

С уважением
DBX

извините за повторные сообщения... я думаю, что у меня проблемы с отправкой...

С уважением

DBX

Цитируется из DBX в понедельник 21 март 2022

извините за повторные сообщения... я думаю, что у меня проблемы с отправкой...

С уважением

DBX

Все нормально.

Я уже отправил информацию нашей команде разработчиков, терпеливо ждите.

Если вы найдете другую информацию, которая может вызвать проблему, пожалуйста, пришлите мне.

Заранее спасибо.

Аманда

Hi

Спасибо

С наилучшими пожеланиями
DBX

Hi

Есть новости по моей проблеме?
Спасибо

С уважением

Цитируется из DBX в пятницу, 25, март, 2022

Hi

Есть новости по моей проблеме?
Спасибо

С уважением

Привет, DBX.

Извините, что в настоящее время нет новостей о проблеме. Мы пытаемся воспроизвести ошибку на нашем компьютере, но пока безуспешно.

Поэтому, пожалуйста, подождите терпеливо, я пришлю вам решение, как только оно будет у нас.

Аманда

Привет, DBX.

Сегодня мы запустили новую версию Kutools for Outlook, не могли бы вы попробовать загрузить ее и посмотреть, решит ли она проблему?

Аманда

Hi

Спасибо за ответ.
Я скачал и установил новую версию.
Это нормально для пустого текста при первом запуске Outlook (ранее было нормально, потому что я полностью перезагрузил свой компьютер (Windows 11) и установил все после.

Только один пункт странный, но у меня это было раньше, это одно и то же меню много раз (см. Скриншот)

Другое дело, это отображение версии... Обычно это v15.... он показывает 8.10:
[вложение]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/вложение]
С наилучшими пожеланиями

Джером

Цитируется из DBX во вторник, 10 мая 2022 г.

Hi

Спасибо за ответ.
Я скачал и установил новую версию.
Это нормально для пустого текста при первом запуске Outlook (ранее было нормально, потому что я полностью перезагрузил свой компьютер (Windows 11) и установил все после.

Только один пункт странный, но у меня это было раньше, это одно и то же меню много раз (см. Скриншот)

Другое дело, это отображение версии... Обычно это v15.... он показывает 8.10:
[вложение]OUTLOOK_4Bv3qi2beU.png[/вложение]
С наилучшими пожеланиями

Джером

Привет Джером,

Извините, что не могу увидеть вложение. Вы случайно удалили его после того, как вставили вложение?

Аманда

Hi

Не получается прикрепить файл.....
Можете ли вы проверить, почему.

Спасибо

Цитируется из DBX В среду, 11 May 2022

Hi

Не получается прикрепить файл.....
Можете ли вы проверить, почему.

Спасибо

Привет Джером,

Просто чтобы убедиться, что вы все сделали правильно: вы загрузили файлы, а затем вставили их в ответ?

Аманда

Цитируется из Аманда Ли в понедельник, 16 мая 2022

Просто чтобы убедиться, что вы все сделали правильно: вы загрузили файлы, а затем вставили их в ответ?

Как вы можете видеть в разделе «Вложения», существуют поддерживаемые расширения файлов. Пожалуйста, убедитесь, что регистр расширения загруженного вами файла соответствует поддерживаемому. Кроме того, загружаемый файл должен быть меньше 4 МБ.

Hi

Спасибо, я это делаю, но когда отправляю файлы (максимум 70к на файл)... после капчи.... нажимаю кнопку ответить... и ничего....
Оставайтесь без завершения отправки сообщения.

Может у меня проблема с компом?
Я пытаюсь использовать Chrome и Edge...; тот же иссус.

поищу еще...