Меню Windows не раскрывается

Здравствуйте,

Я только что купил Kutools для Outlook 2016 и установил его на один из своих клиентских ноутбуков, я тоже зарегистрировал его на ноутбуке.

Когда я хотел настроить правило Auto BCC, я получил это поведение, когда выбрал «Пользовательский» (см. Прикрепленный png)

Не обращайте внимания на правило, показанное сзади, оно было установлено с помощью другого ноутбука с установленной и зарегистрированной надстройкой. Я посчитал количество вкладок, прежде чем дошел до нужной кнопки/опции.

Это поведение / ошибка все еще здесь, как только я нажал «Пользовательский», окно вообще не расширяется, оно остается таким, но я могу использовать «Tab» для перемещения по параметрам.

Я проверил параметры Outlook 2016 (32b), ничего из Kutools не деактивировано.
«Kutools для Outlook» и «Kutools для проверки Outlook» активированы.

Такое же поведение, если я запускаю Outlook от имени администратора.

Благодарю.