Статистика не работает

Здравствуйте,

Я пытаюсь запустить некоторую статистику по моим папкам Outlook.

Я перешел на панель инструментов Kutools Plus и выбрал Статистика.

Я выбрал «Все папки» для параметра «Папки Outlook».

Для периода статистики я выбрал

11/01/2021 to 12/20/2021
Оставил флажок «Электронные письма, отправленные или полученные за это время» не отмеченным
Проверяются все дни недели
Оставил флажок «Электронные письма только с указанной категорией» снятым

Когда я нажимаю «ОК», на странице статистики появляется «0» во всех элементах.

Когда я закрываю страницу статистики, за ней появляется меньшее окно с заголовком «fmStatsProgress», «Обработка статистики...», и в этом окне ничего не происходит.

Мысли о том, почему это происходит?