не может экспортировать комментарии

У меня есть зарегистрированная версия Kutools for Word. Я пытаюсь экспортировать комментарии следующим образом:

Экспорт/импорт --> Экспорт комментариев

Я получаю сообщение, в котором говорится: «Действие не может работать в документе, который доступен только для чтения, защищен и отслеживается».

Мой документ не доступен только для чтения, не выглядит защищенным (поскольку я могу писать в него), и, конечно же, включено отслеживание изменений (поэтому я хочу экспортировать комментарии).

Как экспортировать комментарии?