Всем привет,
Если у вас возникнут проблемы с Kutools for Excel, отправьте нам информацию о вашей операционной системе (
Какую версию операционной системы Windows я использую? ), версия Excel и язык, который вы используете на своем компьютере. Кроме того, пожалуйста, пришлите нам подробно, как надстройка пошла не так, изображение или прикрепленный файл были бы еще лучше. Это из-за функции, которую вы использовали, или из-за определенного файла, который вы открывали? Или это происходит только после того, как вы открываете файл Excel? ... И как это выглядит, когда надстройка вышла из строя?
Мы обязательно постараемся исправить ошибки. Однако, поскольку проблемы могут сильно различаться, особенно в такой разной компьютерной среде, это займет у нас много времени. Поэтому, пожалуйста, обновитесь до нашей последней версии или попросите нас выслать вам версию, которая работает на вашем компьютере для вашего текущего использования.
Так что извините за беспокойство.
С уважением,
Аманда