By нскаточ во вторник, 12 сентября 2023 г.
Опубликовано в Kutools for Excel
Ответы 2
Лайк 0
Просмотры 3.7K
Голосов 0
Я использую Kutools для Excel и MS Office 2019 в Windows 11 на своем компьютере. Когда я скопировал несколько диапазонов и вставил, они зависли и не работали. Когда я обратился в службу поддержки Microsoft. Технический специалист Microsoft удалил офис MS и переустановил его. Но проблема остается прежней. Затем я связался extendoffice.com по электронной почте. Они предложили мне удалить старую версию программного обеспечения (Kutools для Excel), загрузить и установить новую, а затем включить совместимый режим, очистить кеш и восстановить его в центре настроек. Я сделал то же самое, но снова та же проблема. Я переустановил окно 11 на свой компьютер, затем установил kutool для Excel по следующей ссылке, отправленной Extendoffice и addintools.com:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe
Но все же я столкнулся с той же проблемой


Высылаю образец и ссылку на видеофайл. Загрузите вложение и нажмите на следующую ссылку, чтобы просмотреть видео.
https://drive.google.com/file/d/19sOZx-TU7DH3ZX8t90KBt0L1tju5Hiey/view?usp=sharing
Всем привет,

Приношу извинения за постоянную проблему, с которой вы столкнулись с Kutools for Excel. Мой коллега сообщил мне, что они уже отправили вам электронное письмо с решением. Если вы еще не видели письмо, проверьте свой почтовый ящик, включая папки со спамом и нежелательной почтой, поскольку оно могло быть отфильтровано там.

Если вы по-прежнему не можете найти электронное письмо или проблема не устранена, вы можете попробовать загрузить и установить эту бета-версию по следующей ссылке:
https://download.extendoffice.com/downloads/Kutools-for-Excel/beta/KutoolsforExcelSetup.exe

Аманда
·
8 меc. назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Спасибо Аманда,
Я прочитал электронное письмо, отправленное сторонником Extend Office, я переустановил то же программное обеспечение, но проблема все еще остается.
·
8 меc. назад
·
0 Любит
·
0 Голосов
·
0 комментариев
·
Посмотреть сообщение полностью