0
расстегивать
Голосов
В Windows 10 с использованием Excel 2010 и 2016 (со всеми обновлениями Microsoft) KuTools для Excel 16.50 в справке показывает, что он лицензирован и зарегистрирован, но если я попытаюсь использовать какую-либо функцию, он жалуется, что срок моего бесплатного обновления истек, и я не имеет права ни использовать продукт, ни регистрировать его. Так что теперь это бесполезно. Как исправить? 
0
расстегивать
Голосов
Здравствуйте,
Наше программное обеспечение имеет пожизненную лицензию с 2-летней бесплатной поддержкой обновлений. После 2-летней бесплатной поддержки обновлений вы не сможете обновиться до новых версий. Но вы по-прежнему используете старые версии программного обеспечения.
Вы можете использовать эту версию: https://www.extendoffice.com/downloads/History-Kutools-for-Excel/16.00--GQ6VkkPB458QGNh1mw3m4JJ/KutoolsforExcelSetup.exe
Если вы хотите обновить до новой версии, пожалуйста, свяжитесь со мной через с информацией о предыдущем заказе, чтобы получить код купона.
Заранее спасибо.
Наше программное обеспечение имеет пожизненную лицензию с 2-летней бесплатной поддержкой обновлений. После 2-летней бесплатной поддержки обновлений вы не сможете обновиться до новых версий. Но вы по-прежнему используете старые версии программного обеспечения.
Вы можете использовать эту версию: https://www.extendoffice.com/downloads/History-Kutools-for-Excel/16.00--GQ6VkkPB458QGNh1mw3m4JJ/KutoolsforExcelSetup.exe
Если вы хотите обновить до новой версии, пожалуйста, свяжитесь со мной через с информацией о предыдущем заказе, чтобы получить код купона.
Заранее спасибо.
0
расстегивать
Голосов
Я зарегистрированный пользователь KuTools. Я заплатил за лицензию. Через два года KuTools перестал работать. Я не могу использовать ни одну функцию. Пожалуйста, подтвердите, что срок действия лицензии составляет всего два года.
0
расстегивать
Голосов
Здравствуйте,
Попробуйте связаться с нами через с информацией о вашем заказе.
Попробуйте связаться с нами через с информацией о вашем заказе.
0
расстегивать
Голосов
пожалуйста, сообщите нам о результатах. нам всем нужно знать, остановится ли kuttool через два года.
0
расстегивать
Голосов
Здравствуйте,
Спасибо что связались с нами.
Это пожизненная лицензия с 2-летней бесплатной поддержкой обновлений.
После 2-летней бесплатной поддержки обновлений вы не сможете обновиться до новых версий, но вы все равно сможете использовать старые версии программного обеспечения.
Спасибо что связались с нами.
Это пожизненная лицензия с 2-летней бесплатной поддержкой обновлений.
После 2-летней бесплатной поддержки обновлений вы не сможете обновиться до новых версий, но вы все равно сможете использовать старые версии программного обеспечения.
0
расстегивать
Голосов
Я обновился, не зная об истечении двух лет. Как я могу восстановить исходную версию, которую я купил.
Мне не нужна новая версия, просто хотел быть в курсе.
Мне не нужна новая версия, просто хотел быть в курсе.
0
расстегивать
Голосов
Привет Джим,
Спасибо что связались с нами.
Это пожизненная лицензия с 2-летней бесплатной поддержкой обновлений. После 2-летней бесплатной поддержки обновлений вы не сможете обновиться до новых версий, но вы все равно сможете использовать старые версии программного обеспечения.
Если у вас все еще есть регистрационный код, нажмите здесь, чтобы проверить нужную версию: https://www.extendoffice.com/forum/kutools-for-excel/1567-previous-versions-of-kutools-for-excel.html. Если нет, отправьте информацию о заказе здесь: https://www.extendoffice.com/support/retrieveb-license-information.html, мы вышлем вам версию, которую вы купили.
Заранее спасибо.
Аманда
Спасибо что связались с нами.
Это пожизненная лицензия с 2-летней бесплатной поддержкой обновлений. После 2-летней бесплатной поддержки обновлений вы не сможете обновиться до новых версий, но вы все равно сможете использовать старые версии программного обеспечения.
Если у вас все еще есть регистрационный код, нажмите здесь, чтобы проверить нужную версию: https://www.extendoffice.com/forum/kutools-for-excel/1567-previous-versions-of-kutools-for-excel.html. Если нет, отправьте информацию о заказе здесь: https://www.extendoffice.com/support/retrieveb-license-information.html, мы вышлем вам версию, которую вы купили.
Заранее спасибо.
Аманда
- Страница:
- 1
Там нет ответов, сделанные на этот пост пока нет.