Пятница, 11 Август 2017
  4 Ответы
  13.7 тыс. Посещений
Привет,

Я только что купил это, и я использую 10-разрядную версию Windows 64, и каждый раз, когда я пытаюсь установить программу, как только я дважды щелкаю файл установки, я получаю эту ошибку:

Ошибка ShellExecuteEx; код 3221225477

Когда я пытаюсь запустить его от имени администратора, я получаю эту ошибку:

Ошибка файловой системы: (-1073741819).

Я также пытался запустить его в режиме совместимости, и все равно безуспешно. Я убедился, что все мои драйверы и Windows обновлены, и это так. Я попытался перезагрузить компьютер и попробовать еще раз, но все равно получаю ошибки. Может кто-то мне помочь, пожалуйста.
6 лет назад
·
#1090
Пожалуйста, попробуйте скачать и установить его по этой ссылке https://www.extendoffice.com/downloads/KutoolsforExcelSetup.exe

Убедитесь, что в диспетчере задач не запущен процесс Excel.

Заранее спасибо.
6 лет назад
·
#1091
Здравствуйте,

Я сделал так и все еще точно такая же ошибка.
6 лет назад
·
#1092
Вы проверили диспетчер задач, чтобы убедиться, что Excel не запущен перед установкой программного обеспечения?
Если да, попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение перед его установкой. Пожалуйста, не волнуйтесь. Наше программное обеспечение безопасно. Вы можете проверить это с помощью https://www.virustotal.com/.
Пожалуйста, убедитесь, что вы полностью загрузили установочный пакет EXE.
Заранее спасибо.
  • Страница:
  • 1
Там нет ответов, сделанные на этот пост пока нет.