всем привет

Ошибка обнаружена в первый день пробной версии. Несмотря на то, что я сообщил об ошибке, я не могу получить никакой реальной помощи.
Письмо, которое я получаю, выглядит как обычный ответ на копирование/вставку, как будто они даже не читают отчет об ошибке.
или тело моей почты вообще.

Многочисленные попытки искренне связаться с ними не увенчались успехом. Кто-нибудь находил подобный опыт?

Крис