Как запросить уведомления о доставке и прочтении в Outlook?

Author Kelly Last modified 2025-08-26

При отправке важных писем, например, клиенту, важно подтвердить, что сообщение не только достигло их почтового ящика, но и было прочитано. Функции Outlook для запроса уведомлений о доставке и прочтении помогут вам эффективно отслеживать эту информацию. В этой статье рассказывается, как запросить уведомления о доставке и прочтении для отдельных писем, которые вы в данный момент создаете, а также для всех отправляемых писем, чтобы получить подтверждение получения и взаимодействия от ваших получателей.

Запрос уведомлений о доставке/прочтении для одного сообщения в Outlook

Запрос уведомлений о доставке/прочтении для всех отправленных сообщений в Outlook

Запрос уведомлений о доставке/прочтении для одного сообщения в Outlook

При составлении электронного письма можно легко настроить и запросить уведомление о доставке и уведомление о прочтении.

Шаг 1: Нажмите «Главная» > «Новое письмо», чтобы создать новое электронное письмо.

Шаг 2: Установите флажок «Запросить уведомление о доставке» и «Запросить уведомление о прочтении» в группе «Отслеживание» на вкладке «Параметры».

Вы можете выбрать оба варианта: «Запросить уведомление о доставке» и «Запросить уведомление о прочтении», или только один из них, в зависимости от ваших потребностей.

Шаг 3: Составьте ваше электронное письмо и отправьте его.

Запрос уведомлений о доставке/прочтении для всех отправленных сообщений в Outlook

В этом разделе показано, как запросить уведомления о доставке и прочтении для всех отправленных электронных писем в Microsoft Outlook.

Шаг 1: Нажмите «Файл» > «Параметры».

Шаг 2: Нажмите «Почта» в левой панели.

Шаг 3: В разделе «Отслеживание»:

Чтобы запросить уведомление о доставке, установите флажок «Уведомление о доставке, подтверждающее, что сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя».
Чтобы запросить уведомление о прочтении, установите флажок «Уведомление о прочтении, подтверждающее, что получатель просмотрел сообщение».

Примечание: Вы можете выбрать оба этих варианта или только один из них в зависимости от ваших потребностей.