Как анализировать данные опроса в Excel?
Когда вы собрали ответы на опрос в рабочем листе Excel, как показано в примере ниже, вам часто нужно не только подсчитать ответы, но и эффективно интерпретировать результаты и представить четкие сводки. Данные опроса могут включать различные типы вопросов и вариантов обратной связи, что делает ручной анализ утомительным и подверженным ошибкам, особенно по мере роста размера опроса. Excel предоставляет широкий спектр мощных инструментов для упрощения всего процесса анализа опроса — от простого подсчета до создания подробных сводных отчетов и визуальных презентаций.
Понимание того, как эффективно анализировать данные опроса в Excel, позволяет вам извлекать полезные сведения, выявлять тенденции и эффективно передавать свои выводы — будь то обратная связь внутри организации, маркетинговые исследования или образовательные потребности. Это руководство проведет вас через практические шаги для анализа и отчетности по опросам в Excel.
Анализ данных опроса в Excel
Часть 1: Подсчет всех видов отзывов в опросе
Часть 2: Расчет процентного соотношения всех отзывов
Часть 3: Создание отчета об опросе с использованием рассчитанных выше результатов
Часть 4: Визуализация результатов опроса с помощью Инструментов диаграммы
Часть 1: Подсчет всех видов отзывов в опросе
Первым шагом является подсчет общего количества ответов на каждый вопрос в вашем опросе. Точный подсчет этих ответов помогает понять уровень участия и гарантирует, что последующие процентные расчеты будут корректными.
1. Выберите пустую ячейку, где должен появиться подсчет (например, ячейка B53). Введите следующую формулу для подсчета пустых ячеек (которые могут представлять пропущенные ответы в зависимости от ваших данных):
=COUNTBLANK(B2:B51)Здесь B2:B51 определяет диапазон данных для вопроса 1, но вы должны скорректировать этот диапазон, чтобы он соответствовал вашему расположению данных, если это необходимо. Нажмите Enter для подтверждения. Используйте маркер заполнения, чтобы перетащить эту формулу по соответствующим столбцам (например, B53:K53) для других вопросов.
2. В следующей строке (например, ячейка B54) введите эту формулу для подсчета непустых ответов, которая даст вам количество фактических записей обратной связи для каждого вопроса:
=COUNTA(B2:B51)После ввода формулы нажмите Enter. Перетащите маркер заполнения для автозаполнения по столбцам. Этот шаг подтверждает, сколько ответов было записано для каждого вопроса.
3. Чтобы получить сумму пустых и заполненных ячеек (что обычно совпадает с общим числом опрошенных), введите эту формулу в ячейке B55:
=SUM(B53:B54)Нажмите Enter, затем автозаполните по столбцам при необходимости. Это дополнительная проверка целостности ваших данных и способ помочь выявить любые расхождения.
Теперь вам нужно подсчитать случаи каждого варианта отзыва, например, «Совершенно согласен», «Согласен», «Не согласен» и «Совершенно не согласен» для каждого вопроса.
4. В ячейке B57 введите следующую формулу для подсчета количества ответов, соответствующих определенному критерию (например, конкретный вариант отзыва, определенный в $B$51):
=COUNTIF(B2:B51,$B$51)Затем перетащите ячейку формулы по нужным столбцам (B57:K57). Скорректируйте диапазон и ссылочные ячейки критериев, чтобы они соответствовали вашей структуре.
5. Аналогично, чтобы подсчитать другой вариант ответа (например, критерии, хранящиеся в $B$11), используйте:
=COUNTIF(B2:B51,$B$11)Введите это в ячейке B58, затем перетащите маркер заполнения для применения по столбцам при необходимости. Обязательно обновите ссылку на ячейку критериев при подсчете разных вариантов.
6. Повторите вышеуказанные шаги для каждого типа отзыва, который вы хотите подсчитать для каждого вопроса. Четкие ссылки на ячейки критериев помогут предотвратить ошибки в формулах и обеспечат последовательность во всем вашем анализе.
7. Для общего количества отзывов на каждый вопрос сложите подсчеты каждого типа отзыва. Введите эту формулу в ячейке B61:
=SUM(B57:B60)Нажмите Enter и используйте маркер заполнения для автозаполнения при необходимости. Это гарантирует, что количество подсчитанных ответов соответствует вашим первоначальным подсчетам — если нет, дважды проверьте категории ответов на наличие ошибок или отсутствующих меток.
Советы: Если вы получили неожиданные результаты в ваших формулах подсчета, убедитесь, что значения ответов в исходных данных точно соответствуют критериям (включая заглавные буквы и лишние пробелы). Рассмотрите возможность использования функции TRIM в формулах, если вы подозреваете начальные или конечные пробелы в ответах.
Часть 2: Расчет процентов всех отзывов
После подсчета рассчитайте процент, который представляет каждый отзыв для своего вопроса. Этот шаг имеет решающее значение для сравнения относительного веса ответов и выявления тенденций или большинства.
8. Выберите пустую ячейку для расчета процента (например, B62) и введите следующую формулу:
=B57/B$61Здесь B57 — это количество определенного ответа, а B$61 — общее количество отзывов для этого вопроса. Настройте ссылки для вашего случая. Нажмите Enter для подтверждения. Перетащите маркер заполнения этой ячейки формулы вниз, чтобы получить проценты других отзывов. Чтобы преобразовать результат в процентный формат, выберите диапазон, щелкните правой кнопкой мыши, выберите Формат ячеек и выберите Процент; или просто используйте кнопку % (Процентный стиль) в группе Число на вкладке Главная.
Вы также можете визуально подчеркнуть распределение отзывов, применяя условное форматирование, такое как цветовые шкалы, к рассчитанным процентным значениям. Это поможет быстро выявить тенденции или выбросы в ваших данных опроса.
9. Оставив выбранными предыдущие ячейки формул, затем перетащите маркер заполнения вправо для расчета процентов различных категорий отзывов в оставшихся столбцах. Убедитесь, что все проценты в рамках вопроса составляют в сумме 100%. Мониторинг этого может служить проверкой возможных ошибок в классификации ответов или ссылках формул.
Примечание: Если рассчитанные проценты не в сумме дают 1 (или 100%), убедитесь, что сумма подсчитанных ответов совпадает с общим количеством отзывов. Также убедитесь, что в ваших исходных данных нет дублированных или неправильно классифицированных ответов.
Часть 3: Создание отчета об опросе с использованием рассчитанных выше результатов
После выполнения расчетов вы готовы создать отчет о результатах опроса. Этот шаг обычно включает переупорядочивание и представление данных в ясной и краткой форме, часто на отдельном рабочем листе или в области сводки.
10. Выберите заголовки столбцов в ваших данных опроса (например, A1:K1 в этом примере), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Копировать. На пустом рабочем листе щелкните правой кнопкой мыши на желаемом месте вставки и выберите Транспонировать (T). Это вставит заголовки вертикально, что может сделать дальнейшие сводные таблицы более удобными для чтения и манипулирования.
Для пользователей Microsoft Excel 2007 функция Транспонировать доступна через команды Главная > Вставить > Транспонировать после копирования. Этот шаг переориентирует ваши метки заголовков, способствуя более гибким макетам отчетов.
11. При необходимости скорректируйте и отредактируйте вставленные заголовки — например, вы можете захотеть переименовать их для ясности или для соответствия намеченной аудитории вашего отчета.
 |  |  |
12. Выберите результаты, которые вы хотите выделить в своем сводном отчете. Скопируйте эти данные, переключитесь на целевой рабочий лист и выберите пустую ячейку (например, B2). Затем на вкладке Главная нажмите Вставить > Специальная вставка. Это позволит вам использовать расширенные параметры вставки, адаптированные для создания отчета.
13. В диалоговом окне Специальная вставка убедитесь, что в соответствующих разделах отмечены оба пункта Значения и Транспонировать, затем нажмите OK для завершения вставки. Этот шаг помогает объединить ваши обработанные результаты в четко отформатированный вид отчета.
 |
 |
 |
Продолжайте копировать и вставлять дополнительные обработанные данные по мере необходимости — будь то подсчеты, проценты или сводки по нескольким вопросам. Повторяйте эти действия для создания полного, настроенного отчета об опросе, хорошо структурированного для обмена или дальнейшего анализа.
Советы: При подготовке отчетов об опросах дважды проверьте, что вставленные данные соответствуют обработанным результатам, особенно после транспонирования или переупорядочивания информации. Сохранение работы на отдельных этапах или использование Отмены может помочь избежать случайного перезаписывания данных.
Часть 4: Визуализация результатов опроса с помощью Инструментов диаграммы
Преобразование сводок опроса в визуальные диаграммы может сделать закономерности и контрасты в ваших данных более доступными, особенно для презентаций или отчетов. Встроенные инструменты диаграмм Excel позволяют создавать широкий спектр визуализаций из ваших обработанных подсчетов или процентов, помогая четко передавать результаты заинтересованным сторонам, которые могут предпочесть графическое представление табличным данным.
1. Выберите сводные данные, которые вы хотите визуализировать — это может быть сводная таблица подсчетов, процентов или разброс ответов на один вопрос.
2. Перейдите на вкладку Вставка и выберите среди типов диаграмм такие как Гистограмма, Столбчатая диаграмма, Круговая диаграмма или Диаграмма в виде бублика. Гистограммы и столбчатые диаграммы подходят для сравнений между категориями, тогда как круговые диаграммы помогают показывать пропорциональные разбивки.
3. После вставки диаграммы используйте производные вкладки Инструментов диаграммы (Дизайн, Формат) для настройки внешнего вида, макета и меток диаграммы для ясности.
Чтобы гарантировать, что ваши диаграммы остаются четкими и содержательными, убедитесь, что ваши данные хорошо структурированы (нет отсутствующих меток) и что вы выбираете типы диаграмм, которые лучше всего подходят для вашего формата сводки. Для диаграмм, показывающих проценты, убедитесь, что ваш набор данных в сумме составляет 100% для данной категории.
Советы: Дважды щелкните любой элемент диаграммы (например, метки осей, легенды) для получения детальных параметров форматирования. Используйте Стили диаграмм или добавьте Метки данных для повышения интерпретируемости.
Если ваша диаграмма не отражает правильные данные или кажется пустой, дважды проверьте выбор исходных данных и убедитесь, что нет дополнительных скрытых строк или столбцов.
Плюсы: Визуальные диаграммы помогают выделить тенденции, сравнить распределения и эффективно представить ваши выводы, но будьте внимательны, чтобы не перегружать диаграммы слишком большим количеством категорий, что может снизить ясность.
Лучшие инструменты для повышения продуктивности в Office
Повысьте свои навыки работы в Excel с помощью Kutools для Excel и ощутите эффективность на новом уровне. Kutools для Excel предлагает более300 расширенных функций для повышения производительности и экономии времени. Нажмите здесь, чтобы выбрать функцию, которая вам нужнее всего...
Office Tab добавляет вкладки в Office и делает вашу работу намного проще
- Включите режим вкладок для редактирования и чтения в Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access, Visio и Project.
- Открывайте и создавайте несколько документов во вкладках одного окна вместо новых отдельных окон.
- Увеличьте свою продуктивность на50% и уменьшите количество щелчков мышью на сотни ежедневно!
Все надстройки Kutools. Один установщик
Пакет Kutools for Office включает надстройки для Excel, Word, Outlook и PowerPoint, а также Office Tab Pro — идеально для команд, работающих в разных приложениях Office.
- Комплексный набор — надстройки для Excel, Word, Outlook и PowerPoint плюс Office Tab Pro
- Один установщик, одна лицензия — настройка занимает считанные минуты (MSI-совместимо)
- Совместная работа — максимальная эффективность между приложениями Office
- 30-дневная полнофункциональная пробная версия — без регистрации и кредитной карты
- Лучшее соотношение цены и качества — экономия по сравнению с покупкой отдельных надстроек